此篇純屬抱怨文，關於大陸服務態度種種
這次所乘坐的上海航空，服務態度真是前所未見
把大陸人的臭臉服務態度發揮到極致
超重一公斤都不准，一公斤罰款RMB$63
通常超重五公斤為合理範圍之內
上海航空的櫃台小姐臭著臉對我說...超重四公斤
超重單一開，右手一指...就是硬要罰錢就是了
我當場跟她爭議，我從台灣出發也是超重三公斤也沒被罰
她竟回我，從台灣出發她管不著！

同一時間，我媽媽搭乘的是港龍航空
超重三公斤，但地勤人員照樣放行

慎 重 提 醒 要 坐 大 陸 航 空 公 司 的 旅 客
千 萬 不 要 超 重！尤 其 是 上 海 航 空！

回想在大陸買東西經驗
大陸整體社會還停留在"製造業經濟體系"
晉身成為"服務業經濟體"還有好一長段距離
怎麼說呢...他們心中沒有"服務"兩個字
在這裡的每天都要有心裡準備...準備被兇！

有一回，在郵局裡詢問寄信的事情
因為我不了解大陸的掛號信制度，所以多問了一些
窗口的大嬸，回我一句"剛才不是說了嗎？！"
我心裡真是一驚！等下不會叫公安來抓我吧～
後來在上海待一段時間，對這種服務態度也就見怪不怪
一般來說，愛理不理的服務員算是正常了
不耐煩的服務態度在公家機關或國際場合也算時有所見
在這裡有有無比的耐心與包容度
練就出"忍字頭上一把刀"，除了忍、還是忍！

一次在排隊買快餐，一個措手不及有一位大叔插隊到我前面
我趕緊跟他說"麻煩請你排隊好嗎"
他竟回我一句"排隊阿...排隊沒問題！"

在這搭交通工具要快、狠、準
要有迅速的腳力、兇狠的排除萬難不讓別人插隊
並且要準確的搶到位置
有一回於五一週末外出，在人潮洶湧的地鐵站
進車廂的人與出來的人互不相讓
一陣廝殺...車廂的門誇張到關不起來
直到維持秩序的工作人員，從門內把硬是幾進去的人抓了出來
才讓交通回復秩序...
站在旁邊的我，看得心驚驚！一直等了兩班才上車

回到台灣的我，在心裡呼喊一句
我 回 到 文 明 國 家 了！❦

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